Algemene Voorwaarden ColdSun Productions
Artikel 1 I Definities
1.1 Algemene Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden, ongeacht de vorm waarin deze kenbaar worden gemaakt.
1.2 Diensten: alle werkzaamheden op het gebied van het ontwikkelen en realiseren/uitvoeren c.q. uit laten voeren of laten realiseren van Producten en Diensten, zoals films, documentaires, advies, concepten en welke voorwerp zijn van enige aanbieding, offerte, overeenkomst of andere rechtshandeling in de relatie tussen Opdrachtnemer en de Opdrachtgever.
1.4 Opdrachtnemer: ColdSun Productions. te Utrecht, ingeschreven in het handelsregister onder het KvK-nummer: 58575111, Utrecht
1.5 Opdrachtgever: de partij aan wie het aanbod van Opdrachtnemer is gericht, met wie Opdrachtnemer de overeenkomst heeft gesloten of ten behoeve van wie de rechtshandeling is of wordt verricht, op grond waarvan Diensten aan deze partij worden geleverd.
1.6 Producten: (stoffelijke) objecten die onderwerp zijn van een overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer, waaronder doch niet beperkt tot videoproducties.
Artikel 1 I Definities
1.1 Algemene Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden, ongeacht de vorm waarin deze kenbaar worden gemaakt.
1.2 Diensten: alle werkzaamheden op het gebied van het ontwikkelen en realiseren/uitvoeren c.q. uit laten voeren of laten realiseren van Producten en Diensten, zoals films, documentaires, advies, concepten en welke voorwerp zijn van enige aanbieding, offerte, overeenkomst of andere rechtshandeling in de relatie tussen Opdrachtnemer en de Opdrachtgever.
1.4 Opdrachtnemer: ColdSun Productions. te Utrecht, ingeschreven in het handelsregister onder het KvK-nummer: 58575111, Utrecht
1.5 Opdrachtgever: de partij aan wie het aanbod van Opdrachtnemer is gericht, met wie Opdrachtnemer de overeenkomst heeft gesloten of ten behoeve van wie de rechtshandeling is of wordt verricht, op grond waarvan Diensten aan deze partij worden geleverd.
1.6 Producten: (stoffelijke) objecten die onderwerp zijn van een overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer, waaronder doch niet beperkt tot videoproducties.
Artikel 2 I Toepasselijkheid
2.1 De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en andere rechtshandelingen, ongeacht of deze mondeling, schriftelijk, elektronisch of in enige andere vorm zijn gedaan, betreffende levering door Opdrachtnemer van Diensten of Producten aan of ten behoeve van de Opdrachtgever.
2.2 De Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op Diensten of Producten die Opdrachtnemer geheel of ten dele van derden heeft betrokken of ter uitvoering waarvan zij (gedeeltelijk) een derde inhuurt.
2.3 Opdrachtnemer wijst uitdrukkelijk de toepasselijkheid van eventuele algemene (inkoop)voorwaarden van de Opdrachtgever van de hand.
2.4 Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door Opdrachtnemer en de Opdrachtgever zijn overeengekomen.
2.5 Indien de Opdrachtgever de inhoud van de door Opdrachtnemer voor haar verrichte werkzaamheden aan derden verstrekt, is de Opdrachtgever jegens Opdrachtnemer gehouden die derde erop te wijzen dat die werkzaamheden werden verricht onder toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden. Indien een derde van de inhoud van die werkzaamheden op enigerlei wijze gebruik maakt, is die derde aan de inhoud van deze Algemene Voorwaarden gebonden.
2.6 Indien en voor zover enige bepaling van de Algemene Voorwaarden nietig wordt verklaard of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht blijven. Opdrachtnemer en de Opdrachtgever zullen met elkaar in overleg treden over een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige/vernietigde bepaling, waarbij zoveel mogelijk de strekking van de nietige/ vernietigde bepaling in acht zal worden genomen.
2.7 Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden dan wel dat er een situatie zich voordoet die niet in de algemene leveringsvoorwaarden is geregeld, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
2.1 De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en andere rechtshandelingen, ongeacht of deze mondeling, schriftelijk, elektronisch of in enige andere vorm zijn gedaan, betreffende levering door Opdrachtnemer van Diensten of Producten aan of ten behoeve van de Opdrachtgever.
2.2 De Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op Diensten of Producten die Opdrachtnemer geheel of ten dele van derden heeft betrokken of ter uitvoering waarvan zij (gedeeltelijk) een derde inhuurt.
2.3 Opdrachtnemer wijst uitdrukkelijk de toepasselijkheid van eventuele algemene (inkoop)voorwaarden van de Opdrachtgever van de hand.
2.4 Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door Opdrachtnemer en de Opdrachtgever zijn overeengekomen.
2.5 Indien de Opdrachtgever de inhoud van de door Opdrachtnemer voor haar verrichte werkzaamheden aan derden verstrekt, is de Opdrachtgever jegens Opdrachtnemer gehouden die derde erop te wijzen dat die werkzaamheden werden verricht onder toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden. Indien een derde van de inhoud van die werkzaamheden op enigerlei wijze gebruik maakt, is die derde aan de inhoud van deze Algemene Voorwaarden gebonden.
2.6 Indien en voor zover enige bepaling van de Algemene Voorwaarden nietig wordt verklaard of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht blijven. Opdrachtnemer en de Opdrachtgever zullen met elkaar in overleg treden over een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige/vernietigde bepaling, waarbij zoveel mogelijk de strekking van de nietige/ vernietigde bepaling in acht zal worden genomen.
2.7 Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden dan wel dat er een situatie zich voordoet die niet in de algemene leveringsvoorwaarden is geregeld, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
Artikel 3 I Aanbieding, offerte en overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.
3.2 Voor de aanbiedingen van Opdrachtnemer geldt de termijn voor aanvaarding die is gesteld. Indien er geen termijn is gesteld vervalt het aanbod na 30 dagen.
3.3 Opdrachtnemer kan niet aan haar offerte of aanbieding worden gehouden indien en voor zover de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte of aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3.4 Overeenkomsten komen pas tot stand doordat Opdrachtnemer de door de Opdrachtgever verstrekte opdracht aanvaardt door middel van een bevestiging, dan wel op het moment dat Opdrachtnemer tot de uitvoering van een opdracht overgaat.
3.5 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor een opdracht, zonder opgave van redenen, te weigeren.
3.6 Opdrachtgever heeft het recht om een overeenkomst te annuleren. In geval de Opdrachtgever de overeenkomst tot 1 maand voor de uitvoering annuleert, brengt Opdrachtnemer de reeds gemaakte kosten, zoals kosten voor reeds geboekte vliegtickets, in rekening. Indien Opdrachtgever de overeenkomst binnen 1 maand voor de uitvoering annuleert, brengt Opdrachtnemer 50% van het overeengekomen bedrag in rekening.
3.1 Alle aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij nadrukkelijk schriftelijk anders is vermeld.
3.2 Voor de aanbiedingen van Opdrachtnemer geldt de termijn voor aanvaarding die is gesteld. Indien er geen termijn is gesteld vervalt het aanbod na 30 dagen.
3.3 Opdrachtnemer kan niet aan haar offerte of aanbieding worden gehouden indien en voor zover de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte of aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3.4 Overeenkomsten komen pas tot stand doordat Opdrachtnemer de door de Opdrachtgever verstrekte opdracht aanvaardt door middel van een bevestiging, dan wel op het moment dat Opdrachtnemer tot de uitvoering van een opdracht overgaat.
3.5 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor een opdracht, zonder opgave van redenen, te weigeren.
3.6 Opdrachtgever heeft het recht om een overeenkomst te annuleren. In geval de Opdrachtgever de overeenkomst tot 1 maand voor de uitvoering annuleert, brengt Opdrachtnemer de reeds gemaakte kosten, zoals kosten voor reeds geboekte vliegtickets, in rekening. Indien Opdrachtgever de overeenkomst binnen 1 maand voor de uitvoering annuleert, brengt Opdrachtnemer 50% van het overeengekomen bedrag in rekening.
Artikel 4 I Tarieven
4.1 De door Opdrachtnemer gehanteerde tarieven zijn in euro’s en exclusief omzetbelasting (BTW) en enige andere van overheidswege opgelegde heffingen. Een en ander tenzij anders aangegeven.
4.2 Een samengestelde prijsopgave verplicht Opdrachtnemer niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
4.3 Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
4.4 Bij, voor de opdracht gemaakte, reizen naar het buitenland zullen de kosten, waaronder mede begrepen doch niet beperkt tot kosten voor reisdocumenten, landspecifieke inentingen of medicijnen, additionele verzekeringen, verblijfkosten en kosten voor lokale intermediairs, worden doorberekend op basis van een vooraf overeengekomen lumpsum budget. De betrokken reisuren zullen worden doorbelast tegen een vooraf overeen te komen uur-of dagdeel tarief.
4.5 Opdrachtnemer is te allen tijde gerechtigd haar tarieven aan te passen na een duur van drie maanden na het sluiten van de overeenkomst. Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk is overeengekomen dat prijzen en tarieven voor een bepaalde periode gelden, gaan de aangekondigde prijswijzigingen ten aanzien van de levering van Diensten 1 (één) maand na de aankondiging daarvan in.
4.6 Indien de Opdrachtgever niet akkoord gaat met een door Opdrachtnemer aangekondigde wijziging van tarieven – anders dan door middel van indexering - heeft de Opdrachtgever het recht om binnen 8 (acht) dagen na de aangekondigde wijziging de overeenkomst met Opdrachtnemer schriftelijk op te zeggen tegen de datum waarop de betreffende wijziging ingaat.
4.1 De door Opdrachtnemer gehanteerde tarieven zijn in euro’s en exclusief omzetbelasting (BTW) en enige andere van overheidswege opgelegde heffingen. Een en ander tenzij anders aangegeven.
4.2 Een samengestelde prijsopgave verplicht Opdrachtnemer niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
4.3 Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
4.4 Bij, voor de opdracht gemaakte, reizen naar het buitenland zullen de kosten, waaronder mede begrepen doch niet beperkt tot kosten voor reisdocumenten, landspecifieke inentingen of medicijnen, additionele verzekeringen, verblijfkosten en kosten voor lokale intermediairs, worden doorberekend op basis van een vooraf overeengekomen lumpsum budget. De betrokken reisuren zullen worden doorbelast tegen een vooraf overeen te komen uur-of dagdeel tarief.
4.5 Opdrachtnemer is te allen tijde gerechtigd haar tarieven aan te passen na een duur van drie maanden na het sluiten van de overeenkomst. Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk is overeengekomen dat prijzen en tarieven voor een bepaalde periode gelden, gaan de aangekondigde prijswijzigingen ten aanzien van de levering van Diensten 1 (één) maand na de aankondiging daarvan in.
4.6 Indien de Opdrachtgever niet akkoord gaat met een door Opdrachtnemer aangekondigde wijziging van tarieven – anders dan door middel van indexering - heeft de Opdrachtgever het recht om binnen 8 (acht) dagen na de aangekondigde wijziging de overeenkomst met Opdrachtnemer schriftelijk op te zeggen tegen de datum waarop de betreffende wijziging ingaat.
Artikel 5 I Wijzigingen in de overeenkomst
5.1 Indien – nadat de opdracht is verstrekt – gedurende de uitvoer van de Diensten de Opdrachtgever additionele wensen heeft die niet in de offerte zijn opgenomen, dan stelt Opdrachtgever daarvoor een additionele offerte op. Een opdracht tot meerwerk dient de Opdrachtgever schriftelijk te bevestigen.
5.2 Het staat Opdrachtnemer vrij eventueel gewenste wijzigingen in de uitvoering van de oprdacht te weigeren.
5.3 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst aanpassen.
5.4 Opdrachtnemer zal hetzelfde dag(deel)tarief hanteren als in de oorspronkelijke offerte, tenzij schriftelijk anders is bepaald.
5.5 In geval van wijziging van de oorspronkelijke offerte kunnen oorspronkelijk overeengekomen leveringstermijn(en) wijzigen of komen te vervallen.
5.1 Indien – nadat de opdracht is verstrekt – gedurende de uitvoer van de Diensten de Opdrachtgever additionele wensen heeft die niet in de offerte zijn opgenomen, dan stelt Opdrachtgever daarvoor een additionele offerte op. Een opdracht tot meerwerk dient de Opdrachtgever schriftelijk te bevestigen.
5.2 Het staat Opdrachtnemer vrij eventueel gewenste wijzigingen in de uitvoering van de oprdacht te weigeren.
5.3 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst aanpassen.
5.4 Opdrachtnemer zal hetzelfde dag(deel)tarief hanteren als in de oorspronkelijke offerte, tenzij schriftelijk anders is bepaald.
5.5 In geval van wijziging van de oorspronkelijke offerte kunnen oorspronkelijk overeengekomen leveringstermijn(en) wijzigen of komen te vervallen.
Artikel 6 I Betaling
6.1 Betaling van het factuurbedrag dient te geschieden op de op de betreffende factuur vermelde rekening en binnen de daarop vermelde betalingstermijn. Indien op de factuur geen betalingstermijn is aangegeven, geldt een betalingstermijn van 14 (veertien) dagen na factuurdatum.
6.2 Alle betalingen door de Opdrachtgever aan Opdrachtnemer worden in mindering gebracht op de oudste nog openstaande facturen van de Opdrachtgever, ongeacht enige andere aanduiding door de Opdrachtgever.
6.3 Enig beroep door de Opdrachtgever op opschorting, verrekening of aftrek is niet toegestaan voor zover dit in de relatie tussen partijen wordt vermoed onredelijk bezwarend te zijn. Opdrachtnemer is te allen tijde gerechtigd om ter zake van de levering van Diensten (gedeeltelijke) vooruitbetaling te verlangen en de levering op te schorten totdat de vooruitbetaling is ontvangen.
6.4 Opdrachtnemer is gerechtigd tot opschorting van de nakoming van haar verplichtingen uit de overeenkomst zodra en voor de duur dat Opdrachtgever haar betalingsverplichting(en) niet nakomt.
6.5 Indien de Opdrachtgever enige factuur van Opdrachtnemer niet binnen de betalingstermijn voldoet, is zij automatisch in verzuim, zonder dat enige ingebrekestelling of sommatie nodig is. De Opdrachtgever is vanaf dat moment, zonder nadere aankondiging door Opdrachtnemer rente over het factuurbedrag verschuldigd ter hoogte van de wettelijke handelsrente + 2%.
6.6 Indien de Opdrachtgever na ingebrekestelling nalatig blijft het verschuldigde bedrag, vermeerderd met de wettelijke rente + 2%, te voldoen, kan Opdrachtnemer de vordering ter incasso uit handen geven. De Opdrachtgever is in dat geval naast betaling van de hoofdsom en daarover verschuldigde wettelijke rente gehouden tot de vergoeding van alle buitengerechtelijke en eventueel gerechtelijke kosten, uitdrukkelijk naast de eventueel in rechte vastgestelde kosten. De hoogte van de buitengerechtelijke kosten bedraagt minimaal 15% van de hoofdsom, met een minimum van € 250,-.
6.1 Betaling van het factuurbedrag dient te geschieden op de op de betreffende factuur vermelde rekening en binnen de daarop vermelde betalingstermijn. Indien op de factuur geen betalingstermijn is aangegeven, geldt een betalingstermijn van 14 (veertien) dagen na factuurdatum.
6.2 Alle betalingen door de Opdrachtgever aan Opdrachtnemer worden in mindering gebracht op de oudste nog openstaande facturen van de Opdrachtgever, ongeacht enige andere aanduiding door de Opdrachtgever.
6.3 Enig beroep door de Opdrachtgever op opschorting, verrekening of aftrek is niet toegestaan voor zover dit in de relatie tussen partijen wordt vermoed onredelijk bezwarend te zijn. Opdrachtnemer is te allen tijde gerechtigd om ter zake van de levering van Diensten (gedeeltelijke) vooruitbetaling te verlangen en de levering op te schorten totdat de vooruitbetaling is ontvangen.
6.4 Opdrachtnemer is gerechtigd tot opschorting van de nakoming van haar verplichtingen uit de overeenkomst zodra en voor de duur dat Opdrachtgever haar betalingsverplichting(en) niet nakomt.
6.5 Indien de Opdrachtgever enige factuur van Opdrachtnemer niet binnen de betalingstermijn voldoet, is zij automatisch in verzuim, zonder dat enige ingebrekestelling of sommatie nodig is. De Opdrachtgever is vanaf dat moment, zonder nadere aankondiging door Opdrachtnemer rente over het factuurbedrag verschuldigd ter hoogte van de wettelijke handelsrente + 2%.
6.6 Indien de Opdrachtgever na ingebrekestelling nalatig blijft het verschuldigde bedrag, vermeerderd met de wettelijke rente + 2%, te voldoen, kan Opdrachtnemer de vordering ter incasso uit handen geven. De Opdrachtgever is in dat geval naast betaling van de hoofdsom en daarover verschuldigde wettelijke rente gehouden tot de vergoeding van alle buitengerechtelijke en eventueel gerechtelijke kosten, uitdrukkelijk naast de eventueel in rechte vastgestelde kosten. De hoogte van de buitengerechtelijke kosten bedraagt minimaal 15% van de hoofdsom, met een minimum van € 250,-.
Artikel 7 I Uitvoering van de diensten en levering producten
7.1 Opdrachtnemer zal zich bij de uitvoering van de Diensten en levering van de Producten naar beste vermogen inspannen en alle zorgvuldigheid in acht nemen, die redelijkerwijs van haar verwacht kan en mag worden. Gezien de aard van de Diensten en de Producten, zijn de te leveren prestaties als opgenomen in de offerte/het contract benaderingen, en kan zij echter geen garanties geven over het behalen van een bepaald resultaat. Dit betekent onder meer dat de inhoud van een video kan afwijken van wat in de offerte is overeengekomen.
7.2 Opdrachtnemer levert Opdrachtgever eindproducten als omschreven in de offerte. Bronmaterialen, waaronder maar daartoe niet beperkt, interviewtranscripts en ruw videomateriaal worden niet met de Opdrachtgever gedeeld, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
7.3 Opgegeven termijnen voor de levering door Opdrachtnemer dienen slechts als richtlijn en zijn dus nimmer fataal, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
7.4 Opdrachtnemer is gerechtigd om derden in te schakelen voor de uitvoering van de Diensten en/ of levering van Producten. Zij zal zulks, indien redelijkerwijs mogelijk, vooraf afstemmen met de Opdrachtgever. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van door haar ingeschakelde derden.
7.1 Opdrachtnemer zal zich bij de uitvoering van de Diensten en levering van de Producten naar beste vermogen inspannen en alle zorgvuldigheid in acht nemen, die redelijkerwijs van haar verwacht kan en mag worden. Gezien de aard van de Diensten en de Producten, zijn de te leveren prestaties als opgenomen in de offerte/het contract benaderingen, en kan zij echter geen garanties geven over het behalen van een bepaald resultaat. Dit betekent onder meer dat de inhoud van een video kan afwijken van wat in de offerte is overeengekomen.
7.2 Opdrachtnemer levert Opdrachtgever eindproducten als omschreven in de offerte. Bronmaterialen, waaronder maar daartoe niet beperkt, interviewtranscripts en ruw videomateriaal worden niet met de Opdrachtgever gedeeld, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
7.3 Opgegeven termijnen voor de levering door Opdrachtnemer dienen slechts als richtlijn en zijn dus nimmer fataal, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
7.4 Opdrachtnemer is gerechtigd om derden in te schakelen voor de uitvoering van de Diensten en/ of levering van Producten. Zij zal zulks, indien redelijkerwijs mogelijk, vooraf afstemmen met de Opdrachtgever. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van door haar ingeschakelde derden.
Artikel 8 I Medewerking van de opdrachtgever
8.1 In de gevallen waar de resultaten van de Diensten of levering van Producten afhankelijk zijn van correcte, complete en tijdige verstrekking van gegevens door de Opdrachtgever, zal de Opdrachtgever daarvoor zorgdragen. De Opdrachtgever garandeert dat de verstrekte gegevens correct, compleet en consistent zijn en dat de verstrekking daarvan geen inbreuk maakt op enige rechten van derden. De Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer tegen eventuele aanspraken van derden ter zake.
8.2 De Opdrachtgever zal zich naar beste vermogen inspannen om alle medewerking te verlenen en informatie te verschaffen die redelijkerwijs nodig is voor de uitvoering van de Diensten of de levering van de Producten.
8.3 Indien Opdrachtnemer haar werkzaamheden geheel of gedeeltelijk ten kantore van de Opdrachtgever of op een andere, een externe locatie zal uitvoeren, zal Opdrachtgever zonder daarvoor kosten in rekening te brengen, zorgdragen voor een daartoe geschikte, veilige ruimte, voorzien van alle benodigde apparatuur. Indien er bepaalde huisregels gelden, zal Opdrachtnemer zich, voor zover redelijkerwijs mogelijk, hier aan houden.
8.1 In de gevallen waar de resultaten van de Diensten of levering van Producten afhankelijk zijn van correcte, complete en tijdige verstrekking van gegevens door de Opdrachtgever, zal de Opdrachtgever daarvoor zorgdragen. De Opdrachtgever garandeert dat de verstrekte gegevens correct, compleet en consistent zijn en dat de verstrekking daarvan geen inbreuk maakt op enige rechten van derden. De Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer tegen eventuele aanspraken van derden ter zake.
8.2 De Opdrachtgever zal zich naar beste vermogen inspannen om alle medewerking te verlenen en informatie te verschaffen die redelijkerwijs nodig is voor de uitvoering van de Diensten of de levering van de Producten.
8.3 Indien Opdrachtnemer haar werkzaamheden geheel of gedeeltelijk ten kantore van de Opdrachtgever of op een andere, een externe locatie zal uitvoeren, zal Opdrachtgever zonder daarvoor kosten in rekening te brengen, zorgdragen voor een daartoe geschikte, veilige ruimte, voorzien van alle benodigde apparatuur. Indien er bepaalde huisregels gelden, zal Opdrachtnemer zich, voor zover redelijkerwijs mogelijk, hier aan houden.
Artikel 9 I Intellectueel eigendom
9.1 Alle rechten van intellectuele eigendom ter zake van ontwerpen, video’s, foto’s, documentatie en alle andere materialen die worden ontwikkeld en/of gebruikt ter voorbereiding of uitvoering van de Diensten of vervaardiging van de Producten, dan wel die daaruit voortvloeien, berusten uitsluitend bij Opdrachtnemer. De levering van de Diensten of Producten strekt niet tot enige overdracht van de rechten van intellectuele eigendom.
9.2 De Opdrachtgever verkrijgt slechts een niet-exclusief, niet-sublicentieerbaar en niet-overdraagbaar gebruiksrecht tot het gebruik van bedoelde materialen en Producten alsmede de resultaten van de Diensten voor de overeengekomen doelstellingen. De Opdrachtgever zal zich bij zulk gebruik strikt houden aan de voorwaarden, neergelegd in deze Algemene Voorwaarden of anderszins aan de Opdrachtgever opgelegd.
9.3 De Opdrachtgever zal niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer de resultaten van de Diensten of de Producten op enige wijze geheel of gedeeltelijk openbaar maken, verveelvoudigen of aan een derde beschikbaar stellen.
9.4 De Opdrachtgever zal aanduidingen van Opdrachtnemer of haar leveranciers betreffende auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom niet verwijderen of wijzigen.
9.5 Opdrachtnemer staat ervoor in dat zij gerechtigd is het in artikel 9.2 genoemde gebruiksrecht aan de Opdrachtgever te verstrekken en vrijwaart de Opdrachtgever tegen eventuele aanspraken van derden terzake. Deze bepaling is niet van toepassing indien en voorzover de Producten of de resultaten van de Diensten zijn gewijzigd en/of indien deze zijn geleverd in samenhang met zaken van derden, tenzij de Opdrachtgever in het laatst genoemde geval aantoont dat de aanspraken van derden uitsluitend betrekking hebben op de door Opdrachtnemer geleverde Producten of resultaten van de Diensten.
9.1 Alle rechten van intellectuele eigendom ter zake van ontwerpen, video’s, foto’s, documentatie en alle andere materialen die worden ontwikkeld en/of gebruikt ter voorbereiding of uitvoering van de Diensten of vervaardiging van de Producten, dan wel die daaruit voortvloeien, berusten uitsluitend bij Opdrachtnemer. De levering van de Diensten of Producten strekt niet tot enige overdracht van de rechten van intellectuele eigendom.
9.2 De Opdrachtgever verkrijgt slechts een niet-exclusief, niet-sublicentieerbaar en niet-overdraagbaar gebruiksrecht tot het gebruik van bedoelde materialen en Producten alsmede de resultaten van de Diensten voor de overeengekomen doelstellingen. De Opdrachtgever zal zich bij zulk gebruik strikt houden aan de voorwaarden, neergelegd in deze Algemene Voorwaarden of anderszins aan de Opdrachtgever opgelegd.
9.3 De Opdrachtgever zal niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer de resultaten van de Diensten of de Producten op enige wijze geheel of gedeeltelijk openbaar maken, verveelvoudigen of aan een derde beschikbaar stellen.
9.4 De Opdrachtgever zal aanduidingen van Opdrachtnemer of haar leveranciers betreffende auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele eigendom niet verwijderen of wijzigen.
9.5 Opdrachtnemer staat ervoor in dat zij gerechtigd is het in artikel 9.2 genoemde gebruiksrecht aan de Opdrachtgever te verstrekken en vrijwaart de Opdrachtgever tegen eventuele aanspraken van derden terzake. Deze bepaling is niet van toepassing indien en voorzover de Producten of de resultaten van de Diensten zijn gewijzigd en/of indien deze zijn geleverd in samenhang met zaken van derden, tenzij de Opdrachtgever in het laatst genoemde geval aantoont dat de aanspraken van derden uitsluitend betrekking hebben op de door Opdrachtnemer geleverde Producten of resultaten van de Diensten.
Artikel 10 I Geheimhouding en persoonsgegevens
10.1 Partijen verplichten zich zowel gedurende de looptijd van deze overeenkomst als na afloop daarvan tot strikte geheimhouding omtrent alle vertrouwelijke informatie die zij over (de onderneming van) de wederpartij ontvangen. Informatie geldt in ieder geval als vertrouwelijk indien deze door één der partijen als zodanig is aangeduid. Partijen leggen deze verplichting tevens op aan hun werknemers alsmede aan door hen ingeschakelde derden ter uitvoering van de overeenkomst tussen partijen.
10.2 Alle zaken en vermogensrechten, daaronder begrepen schriftelijke stukken en fotokopieën daarvan, welke één der partijen ten behoeve van de andere partij tijdens de duur van deze overeenkomst onder zich krijgt, zijn en blijven eigendom van de andere partij. De ene partij is gehouden deze goederen, overeenkomstig artikel 13.3, op de dag waarop de overeenkomst eindigt wederom aan de andere partij ter beschikking te stellen.
10.1 Partijen verplichten zich zowel gedurende de looptijd van deze overeenkomst als na afloop daarvan tot strikte geheimhouding omtrent alle vertrouwelijke informatie die zij over (de onderneming van) de wederpartij ontvangen. Informatie geldt in ieder geval als vertrouwelijk indien deze door één der partijen als zodanig is aangeduid. Partijen leggen deze verplichting tevens op aan hun werknemers alsmede aan door hen ingeschakelde derden ter uitvoering van de overeenkomst tussen partijen.
10.2 Alle zaken en vermogensrechten, daaronder begrepen schriftelijke stukken en fotokopieën daarvan, welke één der partijen ten behoeve van de andere partij tijdens de duur van deze overeenkomst onder zich krijgt, zijn en blijven eigendom van de andere partij. De ene partij is gehouden deze goederen, overeenkomstig artikel 13.3, op de dag waarop de overeenkomst eindigt wederom aan de andere partij ter beschikking te stellen.
Artikel 11 I Aansprakelijkheid en vrijwaring opdrachtnemer
11.1 De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van door de Opdrachtgever geleden directe schade tot maximaal het bedrag van de voor de betreffende overeenkomst bedongen vergoeding. Indien er sprake is van een overeenkomst met een looptijd van meer dan één jaar, dan wordt de bedongen vergoeding vastgesteld op het totaal van vergoedingen, bedongen voor het op het moment dat de tekortkoming zich voordoet lopende jaar.
11.2 Onder directe schade worden uitsluitend verstaan de kosten die de Opdrachtgever redelijkerwijs heeft moeten maken om de tekortkoming van Opdrachtnemer te herstellen of op te heffen, zodat de prestatie van Opdrachtnemer wel aan de overeenkomst beantwoordt, alsmede redelijke kosten ter voorkoming of beperking van zulke schade en redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang daarvan. Indien Opdrachtnemer en de Opdrachtgever uitdrukkelijk schriftelijk een bindende levertermijn zijn overeengekomen, gelden de kosten die de Opdrachtgever redelijkerwijs heeft moeten maken vanwege het noodgedwongen treffen van voorzieningen omdat Opdrachtnemer niet binnen de bindende levertermijn heeft geleverd, verminderd met eventuele besparingen, ook als directe schade.
11.3 Iedere aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor indirecte schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, winstderving en omzetderving, is uitgesloten. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden, daaronder mede begrepen aandeelhouders, bestuurders, commissarissen en personeel van Opdrachtgever, alsmede gelieerde rechtspersonen en ondernemingen en anderen die bij de organisatie van Opdrachtgever betrokken zijn, welke direct of indirect met de uitvoering van de overeenkomst samenhangen, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak niet toerekenbaar is aan Opdrachtnemer.
11.1 De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van door de Opdrachtgever geleden directe schade tot maximaal het bedrag van de voor de betreffende overeenkomst bedongen vergoeding. Indien er sprake is van een overeenkomst met een looptijd van meer dan één jaar, dan wordt de bedongen vergoeding vastgesteld op het totaal van vergoedingen, bedongen voor het op het moment dat de tekortkoming zich voordoet lopende jaar.
11.2 Onder directe schade worden uitsluitend verstaan de kosten die de Opdrachtgever redelijkerwijs heeft moeten maken om de tekortkoming van Opdrachtnemer te herstellen of op te heffen, zodat de prestatie van Opdrachtnemer wel aan de overeenkomst beantwoordt, alsmede redelijke kosten ter voorkoming of beperking van zulke schade en redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang daarvan. Indien Opdrachtnemer en de Opdrachtgever uitdrukkelijk schriftelijk een bindende levertermijn zijn overeengekomen, gelden de kosten die de Opdrachtgever redelijkerwijs heeft moeten maken vanwege het noodgedwongen treffen van voorzieningen omdat Opdrachtnemer niet binnen de bindende levertermijn heeft geleverd, verminderd met eventuele besparingen, ook als directe schade.
11.3 Iedere aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor indirecte schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, winstderving en omzetderving, is uitgesloten. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden, daaronder mede begrepen aandeelhouders, bestuurders, commissarissen en personeel van Opdrachtgever, alsmede gelieerde rechtspersonen en ondernemingen en anderen die bij de organisatie van Opdrachtgever betrokken zijn, welke direct of indirect met de uitvoering van de overeenkomst samenhangen, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak niet toerekenbaar is aan Opdrachtnemer.
Artikel 12 I Overmacht
12.1 Er is geen sprake van een toerekenbare tekortkoming van Opdrachtnemer indien er sprake is van overmacht, waaronder begrepen, doch uitdrukkelijk niet daartoe beperkt, ziekte, natuuromstandigheden, (werk)staking, politieke onrust, conflict niet toerekenbare tekortkoming van toeleveranciers van Opdrachtnemers, of andere zaken waardoor Opdrachtnemer (tijdelijk) niet inzetbaar is.
12.2 Indien de periode van overmacht langer dan 30 (dertig) aaneengesloten dagen heeft geduurd, dan hebben partijen het recht om de overeenkomst buitengerechtelijk schriftelijk te ontbinden, zonder dat Opdrachtnemer gehouden is tot enige vergoeding van de schade die de Opdrachtgever lijdt ten gevolge van die ontbinding. Opdrachtnemer is gerechtigd tot betaling door de Opdrachtgever van alle Diensten die tot het tijdstip van ontbinding aan de Opdrachtgever zijn geleverd.
12.1 Er is geen sprake van een toerekenbare tekortkoming van Opdrachtnemer indien er sprake is van overmacht, waaronder begrepen, doch uitdrukkelijk niet daartoe beperkt, ziekte, natuuromstandigheden, (werk)staking, politieke onrust, conflict niet toerekenbare tekortkoming van toeleveranciers van Opdrachtnemers, of andere zaken waardoor Opdrachtnemer (tijdelijk) niet inzetbaar is.
12.2 Indien de periode van overmacht langer dan 30 (dertig) aaneengesloten dagen heeft geduurd, dan hebben partijen het recht om de overeenkomst buitengerechtelijk schriftelijk te ontbinden, zonder dat Opdrachtnemer gehouden is tot enige vergoeding van de schade die de Opdrachtgever lijdt ten gevolge van die ontbinding. Opdrachtnemer is gerechtigd tot betaling door de Opdrachtgever van alle Diensten die tot het tijdstip van ontbinding aan de Opdrachtgever zijn geleverd.
Artikel 13 I Beëindiging
13.1 Iedere partij is gerechtigd om de overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden indien de andere partij toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst en zulk tekortschieten, na deugdelijk schriftelijk in gebreke te zijn gesteld, niet binnen een redelijke termijn herstelt. Ontbinding ontslaat de Opdrachtgever niet van enige betalingsverplichting terzake van reeds door Opdrachtnemer geleverde Diensten, tenzij Opdrachtnemer terzake van een bepaalde Dienst in verzuim is.
13.2 Opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder dat enige nadere ingebrekestelling is vereist en zonder dat Opdrachtnemer hierdoor schadeplichtig wordt jegens de Opdrachtgever, indien aan de Opdrachtgever voorlopige of definitieve surséance van betaling wordt verleend, het faillissement van de Opdrachtgever is aangevraagd, er beslag is gelegd op (een deel van) de goederen van de Opdrachtgever of indien de onderneming van de Opdrachtgever wordt geliquideerd of beëindigd, dan wel de Opdrachtgever anderszins in een situatie verkeert waarin redelijkerwijs kan worden geconcludeerd dat hij niet langer aan haar verplichtingen kan voldoen.
13.3 Direct na beëindiging van de overeenkomst, om welke reden ook, staakt de Opdrachtgever het gebruik van ter beschikking gestelde resultaten van Diensten en retourneert alle exemplaren van programmatuur, documentatie en andere materialen die in het kader van de overeenkomst aan de Opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld.
13.1 Iedere partij is gerechtigd om de overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden indien de andere partij toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst en zulk tekortschieten, na deugdelijk schriftelijk in gebreke te zijn gesteld, niet binnen een redelijke termijn herstelt. Ontbinding ontslaat de Opdrachtgever niet van enige betalingsverplichting terzake van reeds door Opdrachtnemer geleverde Diensten, tenzij Opdrachtnemer terzake van een bepaalde Dienst in verzuim is.
13.2 Opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder dat enige nadere ingebrekestelling is vereist en zonder dat Opdrachtnemer hierdoor schadeplichtig wordt jegens de Opdrachtgever, indien aan de Opdrachtgever voorlopige of definitieve surséance van betaling wordt verleend, het faillissement van de Opdrachtgever is aangevraagd, er beslag is gelegd op (een deel van) de goederen van de Opdrachtgever of indien de onderneming van de Opdrachtgever wordt geliquideerd of beëindigd, dan wel de Opdrachtgever anderszins in een situatie verkeert waarin redelijkerwijs kan worden geconcludeerd dat hij niet langer aan haar verplichtingen kan voldoen.
13.3 Direct na beëindiging van de overeenkomst, om welke reden ook, staakt de Opdrachtgever het gebruik van ter beschikking gestelde resultaten van Diensten en retourneert alle exemplaren van programmatuur, documentatie en andere materialen die in het kader van de overeenkomst aan de Opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld.
Artikel 14 I Klachten
14.1 De klant doet er alles aan om klachten eerst bij opdrachtnemer te melden, alvorens zich tot een rechter te richten.
14.2 Opdrachtnemer behandelt eventuele klachten met de grootste zorgvuldigheid en zo spoedig mogelijk.
14.3 Eventuele klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen zo snel mogelijk bij de Opdrachtnemer te worden gemeld. Als de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost tijdens de uitvoer van de overeenkomst, dan dient deze klacht binnen een maand na het einde van de overeenkomst schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend bij Opdrachtnemer. Alleen op deze wijze ingediende klachten worden in aanmerking genomen. Opdrachtnemer zal uiterlijk één maand na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie geven.
14.4 Mocht de Opdrachtgever menen dat de klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld en partijen samen niet in redelijkheid tot een juiste oplossing kunnen komen, dan kan de Opdrachtgever zich desgewenst wenden tot een daartoe bevoegde rechter.
14.1 De klant doet er alles aan om klachten eerst bij opdrachtnemer te melden, alvorens zich tot een rechter te richten.
14.2 Opdrachtnemer behandelt eventuele klachten met de grootste zorgvuldigheid en zo spoedig mogelijk.
14.3 Eventuele klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen zo snel mogelijk bij de Opdrachtnemer te worden gemeld. Als de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost tijdens de uitvoer van de overeenkomst, dan dient deze klacht binnen een maand na het einde van de overeenkomst schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend bij Opdrachtnemer. Alleen op deze wijze ingediende klachten worden in aanmerking genomen. Opdrachtnemer zal uiterlijk één maand na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie geven.
14.4 Mocht de Opdrachtgever menen dat de klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld en partijen samen niet in redelijkheid tot een juiste oplossing kunnen komen, dan kan de Opdrachtgever zich desgewenst wenden tot een daartoe bevoegde rechter.
Artikel 15 I Geschillen
15.1 De aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en andere rechtshandelingen betreffende levering door Opdrachtnemer van Diensten en Producten worden beheerst door Nederlands recht.
15.2 Geschillen tussen Opdrachtnemer en de Opdrachtgever die voortvloeien uit of betrekking hebben op de aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en andere rechtshandelingen betreffende levering door opdrachtnemer van Diensten en Producten, worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het Arrondissement Utrecht.
15.1 De aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en andere rechtshandelingen betreffende levering door Opdrachtnemer van Diensten en Producten worden beheerst door Nederlands recht.
15.2 Geschillen tussen Opdrachtnemer en de Opdrachtgever die voortvloeien uit of betrekking hebben op de aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en andere rechtshandelingen betreffende levering door opdrachtnemer van Diensten en Producten, worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het Arrondissement Utrecht.
ColdSun Productions
Ooievaarhof 18
3582 DC Utrecht
www.coldsun.eu
Ooievaarhof 18
3582 DC Utrecht
www.coldsun.eu